客户服务

公司本着“质量第一,用户之上的方针,旨在为客户提供优质服务,确保客户满意,我们将做到下面几点:

1、热情接待来访客户,及时处理客户来电、来函,并将客户对产品质量意见及时反馈到各有关部门。在第一时间将处理意见通知客户,保证客户满足客户的合理要求。

2、组织人员经常做市场考察和访问客户,收集客户反映的信息和需求,为分析产品质量和新产品开发提供依据,以满足客户需求。

3、客户需要时,由公司技术部门提供产品证明书和检验报告。

4、客户对我们公司产品质量投诉,如果核实为本公司生产的质量问题,公司会实行“三包”服务,确保客户对公司的信任。

5、客户在购买本公司产品后,在使用过程中操作不正确而造成产品损坏,向公司求助,我们将会尽力帮助客户解决,以确保客户满意。